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Devoluções e Garantia


POLÍTICA DE TROCAS/DEVOLUÇÕES E GARANTIA

Todos produtos AlignMed podem ser substituidos dentro de um período de até noventa (90) dias após sua entrega efetiva, se os mesmos apresentarem vício ou defeito de fabricação.

Nossos clientes ainda podem realizar a desistência até sete (7) dias após o recebimento do produto, de acordo com o artigo 49 do código de defesa do consumidor.

A AlignMed realiza a troca e/ou extorno geralmente dentro de sete (7) dias úteis após recebermos a mercadoria devolvida pelo cliente.

Itens poderão ser devolvidos sem lavagem, e devem estar em boa condição, cuja avaliação será determinada pela equipe de controle de qualidade da AlignMed.

Todos os itens devem ser devolvidos nas respectivas embalagens originais, e com as etiquetas intactas e afixadas.

GARANTIA ALIGNMED

Na AlignMed, esperamos que nossos produtos sejam livres de defeitos de fabricação. Caso você tenha recebido um produto com problema, ele deverá ser devolvido para análise.

Nós iremos consertar o produto se possível, ou substituí-lo dentro de sessenta (60) dias da data de recebimento.

Desgaste de uso normal, modificações, alterações, negligência, danos ou utilização por outro motivo que não o originalmente projetado para uso não estão cobertos pela garantia AlignMed.

Para devoluções internacionais de produtos dentro da garantia favor entrar em contato com nossa Central de Atendimento.

Para devoluções nacionais, ligue ou envie um email para receber uma etiqueta de retorno.

  • (013) 97426-7662
  • info@alignmedbrasil.com.br


Download do formulário de Devoluções e Trocas aqui.

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